01 / INSIGHT
顧客を理解するUnderstanding customers
メニュー別の実績や来店傾向、リピートの動きを分析。お客様のニーズや変化を捉え、提案内容やサービスの改善に活かします。We study service trends, repeat visits and customer behavior to make more relevant recommendations and improve the guest experience.
OUR BUSINESS / 02
店舗事業Salon Operations
マーケティングの知見を、店舗運営の現場へ。
人を大切にする仕組みから、持続的な事業成長をつくる。Putting marketing expertise into practice.
Building a people-first salon designed for sustainable growth.
SALON / 01 — OSHIAGE, TOKYO自社運営サロン 1号店Our first salon
- 所在地Address
- 東京都墨田区業平1-18-12 グリーンキャピタル業平101Green Capital Narihira 101, 1-18-12 Narihira, Sumida-ku, Tokyo
- アクセスAccess
- とうきょうスカイツリー駅 徒歩2分 ／ 押上駅 徒歩5分2 min from Tokyo Skytree Station / 5 min from Oshiage Station
- 営業時間Hours
- 10:00–20:00
- 定休日Closed
- 不定休／年末年始Irregular / New Year holidays
RECRUIT / NAIL ARTISTSネイリスト募集中We're Hiring Nail Artists
1号店の追加スタッフ・2号店のオープニングスタッフを募集しています。2号店は2027年の開業に向けて準備中です。Recruiting additional staff for our first salon and opening team members for our second location, planned for 2027.
02Our Philosophy店舗づくりの考え方
WHERE BUSINESS MEETS CRAFT
技術を支えるのは、
人を大切にする仕組み。Great craft deserves
a better working environment.
私たちにとって店舗事業は、マーケティングの考え方を自社で実践し、その成果と課題を確かめる場でもあります。経営・集客・仕組みづくりを会社が担い、ネイリストが施術の品質と表現に集中できる環境を整えています。Our salon is where we apply and refine our own marketing and management thinking. Trathena supports the business, customer acquisition and operational systems so nail artists can focus on the quality of their craft.
ネイルは、繊細な技術と美意識が息づくアートのひとつ。価格競争に頼るのではなく、技術と体験に見合う価値を届けることを大切にしています。ネイリストが施術数に追われず、自分の技術と表現に向き合える環境と、持続可能な店舗経営の両立を目指しています。Nail artistry combines precision, skill and aesthetic sensibility. Rather than compete on price, we aim to deliver an experience that reflects the value of the craft, while building a sustainable workplace where artists have room to create.
03Data & Systemsデータと仕組み
数字を、
次の行動につなげる。Turning data
into better decisions.
マーケティング支援で培った顧客分析・戦略設計・改善の考え方を、日々の店舗運営にも活かしています。数字を管理者だけのものにせず、スタッフ自身が理解し、成長に役立てられるようにすることが大切だと考えています。We bring the analysis, strategy and iteration used in our marketing work into daily salon operations. Data is not just for management: it should help every team member understand their progress and make informed decisions.
02 / VISIBILITY
成長を見える化するMaking progress visible
売上・指名率・次回予約率などを分かりやすく共有。数字が得意でなくても、自分の強みや課題を理解し、次の目標を考えられるようにしています。Sales, repeat bookings and client-request rates become useful, understandable measures—not numbers that only managers can see.
03 / IMPROVEMENT
改善を日常にするImproving continuously
予約サイト・Instagram・Googleマップ・LINEなどの役割を整理し、集客から再来店までを設計。施策の結果を確かめながら、改善を積み重ねます。From booking platforms to social media, maps and LINE, each channel has a role. We review the results and keep improving the customer journey.
IN-HOUSE STAFF APP
日々の仕事を支える、
自社設計のスタッフアプリ。An in-house app
built around our team.
既存のPOS・予約システムと組み合わせ、スタッフに必要な情報や業務をひとつにつなぐアプリを自社で開発。現場の声を取り入れながら、使いやすさと業務の効率化を追求しています。Our in-house staff app complements existing POS and reservation systems, bringing key information and everyday operations together in one place.
01
数字と評価の透明性Transparent performance and evaluation売上・指名・予約状況・歩合基準などを、スタッフが自分で確認できる仕組み。Staff can check their own performance, bookings and commission criteria.
02
共有と育成の仕組み化Shared learning and guidance報告・マニュアル・お客様の声を記録し、チームの学びにつなげる。Updates, manuals and customer feedback can become shared learning.
03
日常業務をスムーズにSimpler daily operations在庫・発注などの情報を一元管理し、確認漏れや属人化を減らす。Inventory and purchasing information is organized to reduce missed handoffs.
APP SCREENS 01 / 06
日報・フィードバックDaily reports & feedback
04People & Craft働く環境と技術
A PLACE TO GROW
一人ひとりが、
自分らしく技術を磨ける場所へ。A place for artists
to grow on their own terms.
良いサービスは、働く人が安心して力を発揮できる環境から生まれると考えています。施術者の感性を尊重しながら、教育・評価・日々の業務を仕組みで支え、長く前向きに働けるサロンを目指しています。We believe excellent service begins with a workplace where people feel supported. Clear guidance, thoughtful evaluation and reliable systems give our nail artists room to develop their craft.
01
分かりやすい評価Clear evaluation
数字は人を評価するためだけでなく、成長を支えるために。基準を見える形にし、納得感を大切にします。Clear criteria help staff understand progress and feel confident about their growth.
02
学び合えるチームShared learning
日々の気づきやお客様の声を共有し、経験の違いにかかわらず学びを積み重ねられる環境を整えます。A team that shares knowledge, feedback and practical lessons.
03
多様なキャリアを尊重Different paths forward
リーダーへの挑戦も、将来の独立も。目指す働き方やキャリアを尊重します。We respect different goals, from leadership to future independence.